Trasparenza e rispetto della privacy

Informativa sulla Privacy

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) · Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web dunanthouse.it è:

Dunant House

Piazzale Enrico Dunant, 00152 Roma RM

Telefono: +39 329 466 5619

WhatsApp: +39 329 466 5619

Email: info@dunanthouse.it

Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei propri dati personali, l'interessato può contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.

2. Tipologie di Dati Trattati

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento, e vengono cancellati dopo l'elaborazione.

2.2 Dati forniti volontariamente dall'utente

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto indicati su questo sito, nonché la compilazione e l'invio dei moduli di contatto e prenotazione presenti nel sito, comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nelle comunicazioni. In particolare, tramite i moduli del sito vengono raccolti i seguenti dati:

  • Nome e cognome — per identificare l'utente e personalizzare la comunicazione
  • Indirizzo email — fornito su base volontaria, per eventuale corrispondenza
  • Numero di telefono / WhatsApp — per rispondere alle richieste e confermare le prenotazioni
  • Date del soggiorno — per la gestione della prenotazione
  • Tipologia di camera e numero di ospiti — per la gestione della prenotazione
  • Note aggiuntive — informazioni facoltative fornite dall'utente relative al soggiorno

2.3 Cookie tecnici

Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al corretto funzionamento delle pagine web. Non vengono utilizzati cookie di profilazione, cookie di tracciamento o cookie di terze parti a scopo pubblicitario. I cookie tecnici non richiedono il consenso dell'utente ai sensi dell'art. 122 del Codice Privacy.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:

  • Gestione delle prenotazioni: ricezione, elaborazione e conferma delle richieste di prenotazione inviate tramite il sito, WhatsApp o telefono; invio di comunicazioni relative al soggiorno (istruzioni check-in, conferme, ecc.).
  • Risposta a richieste di informazioni: risposta alle domande e alle richieste pervenute tramite i moduli di contatto, WhatsApp, email o telefono.
  • Adempimenti fiscali e contabili: conservazione dei dati relativi alle prenotazioni per obblighi di legge di natura fiscale e contabile.
  • Miglioramento del sito web: analisi anonima dei dati di navigazione per monitorare e migliorare le prestazioni e i contenuti del sito.
  • Comunicazioni commerciali: solo previo specifico consenso dell'interessato, invio di informazioni e promozioni relative ai servizi di Dunant House.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche, ai sensi dell'art. 6 del GDPR:

Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b)

Il trattamento è necessario per dare seguito alle richieste di prenotazione e per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto di ospitalità stipulato con l'interessato.

Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c)

Il trattamento è necessario per adempiere ad obblighi di legge cui è soggetto il Titolare, tra cui gli adempimenti fiscali, contabili e quelli previsti dalla normativa in materia di strutture ricettive.

Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f)

Il trattamento dei dati di navigazione è effettuato per il legittimo interesse del Titolare a garantire il corretto funzionamento del sito web e la sicurezza dei sistemi informatici.

Consenso (art. 6, par. 1, lett. a)

Per l'invio di comunicazioni commerciali e promozionali, il trattamento è basato sul consenso liberamente espresso dall'interessato, che può essere revocato in qualsiasi momento.

5. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e in ogni caso nel rispetto dei termini di legge:

  • Dati relativi alle prenotazioni e ai soggiorni: conservati per 10 anni dalla data di check-out, in conformità agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana (D.P.R. 633/1972 e D.P.R. 917/1986).
  • Dati relativi alle richieste di informazioni non seguite da prenotazione: conservati per un massimo di 12 mesi dall'ultimo contatto, dopodiché vengono eliminati.
  • Dati di navigazione: trattati in forma aggregata e anonima; quelli identificativi vengono cancellati al termine della sessione di navigazione o entro pochi giorni.
  • Dati trattati sulla base del consenso (comunicazioni commerciali): conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato.

6. Condivisione e Comunicazione dei Dati

I dati personali degli utenti non vengono venduti, ceduti o comunicati a soggetti terzi per finalità commerciali o di marketing, salvo consenso esplicito dell'interessato.

I dati potranno essere comunicati esclusivamente a:

  • Autorità pubbliche e soggetti istituzionali — nei casi previsti dalla legge, per adempiere ad obblighi normativi (es. comunicazioni alle autorità di pubblica sicurezza previste dalla normativa sulle strutture ricettive).
  • Fornitori di servizi tecnici — soggetti che forniscono servizi essenziali al funzionamento del sito (es. hosting), nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR e vincolati contrattualmente a garantire un adeguato livello di protezione dei dati.

Nessun dato personale viene trasferito verso Paesi terzi al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

7. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'interessato ha il diritto di:

Diritto di accesso (art. 15)

Ottenere conferma che sia in corso o meno un trattamento dei propri dati personali e, in caso affermativo, ottenere l'accesso ai dati stessi.

Diritto di rettifica (art. 16)

Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o incompleti che lo riguardano.

Diritto alla cancellazione (art. 17)

Ottenere la cancellazione dei propri dati personali, nei casi previsti dalla normativa (c.d. "diritto all'oblio").

Diritto di limitazione (art. 18)

Ottenere la limitazione del trattamento dei propri dati in determinati casi previsti dalla normativa.

Diritto alla portabilità (art. 20)

Ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare.

Diritto di opposizione (art. 21)

Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali, per motivi connessi alla propria situazione particolare.

L'interessato ha altresì il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

Infine, l'interessato ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Come Esercitare i Propri Diritti

Per esercitare i diritti sopra elencati, l'interessato può contattare il Titolare del trattamento tramite uno dei seguenti canali:

Email: info@dunanthouse.it

Telefono: +39 329 466 5619

WhatsApp: +39 329 466 5619

Indirizzo postale: Dunant House, Piazzale Enrico Dunant, 00152 Roma RM

Il Titolare risponderà alla richiesta entro 30 giorni dalla ricezione, salvo casi di particolare complessità che richiedano un tempo maggiore (massimo 90 giorni, con comunicazione all'interessato entro 30 giorni).

9. Cookie Policy

Il presente sito web utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al suo corretto funzionamento. I cookie tecnici sono indispensabili per la navigazione nel sito e per l'utilizzo delle sue funzionalità; senza di essi non sarebbe possibile fornire i servizi richiesti.

Non vengono utilizzati:

  • Cookie di profilazione
  • Cookie di tracciamento
  • Cookie di terze parti a scopo pubblicitario
  • Sistemi di analisi del comportamento dell'utente (es. Google Analytics, Facebook Pixel)

Poiché vengono utilizzati solo cookie tecnici, non è richiesto il consenso dell'utente ai sensi dell'art. 122 del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) e del GDPR.

10. Misure di Sicurezza

Il Titolare adotta adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione non consentita, in conformità con quanto previsto dall'art. 32 del GDPR. Il sito utilizza il protocollo HTTPS per garantire la sicurezza delle comunicazioni tra il browser dell'utente e il server.

11. Modifiche alla Presente Informativa

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento, dandone pubblicità agli utenti su questa pagina. In caso di modifiche sostanziali, il Titolare ne darà avviso agli utenti con modalità adeguate. Si invita pertanto a consultare periodicamente questa pagina.

Data dell'ultimo aggiornamento: Gennaio 2026

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